BÖLÜM 1: ANA KURYE ARACILIK VE HİZMET SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar ve Platformun Rolü
Bu sözleşme, Ana Kurye (bundan böyle "Platform" veya "Aracı Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) üzerinden kurye çağırma hizmeti talep eden "Gönderici" ile taşıma işlemini fiilen gerçekleştiren bağımsız "Kurye" arasındaki şartları ve Platform'un aracılık sınırlarını belirler.
İşbu sözleşme uyarınca Ana Kurye, yalnızca tarafları bir araya getiren teknolojik bir altyapı sunmakta olup, 6475 sayılı kanun ve ilgili mevzuatlar kapsamında "Taşıyıcı" sıfatına haiz değildir.
2. Yetki, Sorumluluk ve Taşımacılık Şartları
- Taşıma işlemi, Ana Kurye altyapısını kullanan bağımsız kuryeler veya kurye firmaları tarafından gerçekleştirilir.
- Taşıma işini fiilen gerçekleştiren kuryeler, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Karayolu Taşıma Yönetmeliği gereği sahip olmaları gereken yetki belgelerinden (ilgili P türü belgeler vb.) ve mesleki yeterlilik belgelerinden (SRC vb.) bizzat sorumludur.
- Gönderinin zamanında teslim alınması, güvenle taşınması ve alıcıya ulaştırılması sorumluluğu doğrudan fiili taşıyıcı olan Kurye'ye aittir. Ana Kurye, aracılık hizmeti sunması sebebiyle gönderinin hasar görmesi, kaybolması veya gecikmesinden hukuken sorumlu tutulamaz.
3. Taşınması Yasaklı Maddeler
6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanunu, Karayolu Taşıma Yönetmeliği ve ilgili mevzuatlar gereğince aşağıdaki maddelerin Ana Kurye ağı üzerinden çağrılan kuryelere verilmesi ve taşınması kesinlikle yasaktır:
- PTT'nin yasal tekel hakkı kapsamında olan (5584 ve 6475 sayılı kanunlar gereği) açık/kapalı mektuplar,
- ADR (Tehlikeli Malların Karayolu ile Uluslararası Taşımacılığına İlişkin Avrupa Anlaşması) kapsamında yer alan yanıcı, patlayıcı, zehirli, kimyasal ve radyoaktif maddeler,
- Türk Ceza Kanunu uyarınca bulundurulması, alımı ve satımı suç teşkil eden her türlü yasadışı madde (uyuşturucu, ruhsatsız silah vb.),
- Canlı hayvanlar, tıbbi numuneler ve bozulmaya elverişli ambalajsız gıdalar,
- Özel güvenlik ve sigorta gerektiren nakit para, çek, senet, ziynet eşyası ve kıymetli evraklar.
4. Teslimat, İletişim ve Sorumluluğun Sınırları
- Gönderici, teslimat adresini ve alıcı iletişim bilgilerini Ana Kurye sistemine eksiksiz beyan etmekle yükümlüdür.
- Kuryenin adrese ulaşmasının ardından gönderinin teslim edilmemesi, alıcının adreste bulunmaması veya paketin standartlara uygun ambalajlanmaması nedeniyle oluşabilecek zararlardan Ana Kurye sorumlu tutulamaz.
- Mücbir sebepler (hava muhalefeti, kaza, yol kapanması) veya kuryeden kaynaklı operasyonel aksaklıklar durumunda teslimat sürelerinde esneklik hakkı saklıdır.
Hizmetle ilgili her türlü destek, soru ve bildirimleriniz için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.